♻️

Waste Management تطبيق إدارة النفايات

Privacy Policy  |  سياسة الخصوصية  |  Last Updated: June 2025

English Version
1

Introduction

Thank you for using the Waste Management App. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our mobile application on Google Play Store.

By using the App, you agree to the practices described in this policy. We are committed to protecting your privacy and handling your data in compliance with applicable data protection laws and Google Play Developer policies.

2

Information We Collect

Information You Provide

  • Account details: name, email address, and password (if registered)
  • Profile preferences: location or service area
  • Feedback and support communications

Information Collected Automatically

  • Device info: model, OS version, unique device identifiers
  • Usage data: features used, pages viewed, time in App
  • Log data: IP address, crash reports, performance data
  • Location data: only with your explicit permission, to provide local waste schedules

Information from Third Parties

  • Google Play Services: analytics and crash reporting
  • Firebase (if applicable): authentication and database services
3

How We Use Your Information

We use collected information to:

  • Provide, operate, and maintain the App and its features
  • Send waste collection schedules, reminders, and service notifications
  • Personalize your experience and improve app content
  • Respond to inquiries, comments, and support requests
  • Analyze usage patterns and improve App performance
  • Comply with legal obligations and enforce our Terms of Service
  • Detect, prevent, and address technical issues or fraudulent activity
4

Sharing and Disclosure

We do not sell, trade, or rent your personal information. We may share information only in these limited cases:

  • Service Providers: trusted vendors for cloud hosting or analytics, bound by confidentiality agreements
  • Legal Requirements: when required by law, court order, or government authority
  • Business Transfers: in a merger or acquisition — users will be notified
  • With Your Consent: for any other purpose, only with your explicit consent
5

Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes in this policy or as required by law. You may request deletion of your account and associated data at any time by contacting us.

6

Data Security

We implement industry-standard security measures including:

  • Encryption of data in transit using SSL/TLS
  • Secure storage with access controls
  • Regular security assessments and updates

No method of internet transmission is 100% secure. We strive to protect your data but cannot guarantee absolute security.

7

Children's Privacy

The App is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us personal information, please contact us immediately so we can delete it.

8

Your Rights and Choices

You may have the following rights regarding your personal data:

  • Access: request a copy of the data we hold about you
  • Correction: request correction of inaccurate data
  • Deletion: request erasure of your personal data
  • Opt-out: unsubscribe from marketing communications at any time
  • Location: disable location access through your device settings
9

Third-Party Links and Services

The App may contain links to third-party websites or integrate third-party services. We are not responsible for their privacy practices. We encourage you to review their privacy policies before providing any information.

10

Contact Us

For questions, concerns, or data requests regarding this Privacy Policy:

📧 Email: waste-management-app@support.com

📱 App: Waste Management | النفايات (Google Play Store)

11

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes by posting the new policy in the App and updating the "Last Updated" date. Continued use of the App after changes constitutes acceptance of the updated policy.

النسخة العربية
١

مقدمة

شكراً لاستخدامك تطبيق إدارة النفايات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا المتاح على متجر Google Play.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسات مطوري Google Play.

٢

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها أنت

  • معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (عند التسجيل)
  • تفضيلات الملف الشخصي: الموقع أو منطقة الخدمة
  • التعليقات ورسائل الدعم

المعلومات المجمعة تلقائياً

  • معلومات الجهاز: الطراز وإصدار نظام التشغيل والمعرّفات الفريدة
  • بيانات الاستخدام: الميزات المُستخدمة والصفحات المُشاهدة والوقت في التطبيق
  • بيانات السجل: عنوان IP وتقارير الأعطال وبيانات الأداء
  • بيانات الموقع: بإذنك الصريح فقط، لتقديم جداول جمع النفايات المحلية

المعلومات من أطراف ثالثة

  • خدمات Google Play: التحليلات وتقارير الأعطال
  • Firebase (إن وُجد): خدمات المصادقة وقواعد البيانات
٣

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

  • تقديم التطبيق وتشغيله وصيانته وميزاته
  • إرسال جداول جمع النفايات والتذكيرات وإشعارات الخدمة
  • تخصيص تجربتك وتحسين محتوى التطبيق
  • الرد على استفساراتك وتعليقاتك وطلبات الدعم
  • تحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء التطبيق
  • الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروط الخدمة
  • الكشف عن المشكلات التقنية والنشاط الاحتيالي ومعالجتها
٤

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات المحدودة التالية:

  • مزودو الخدمة: بائعون موثوقون للاستضافة أو التحليلات، مقيدون باتفاقيات السرية
  • المتطلبات القانونية: عند اشتراط ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو سلطة حكومية
  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ — سيتم إخطار المستخدمين
  • بموافقتك: لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة فقط
٥

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا.

٦

أمان البيانات

نطبق تدابير أمان وفق معايير الصناعة تشمل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS
  • التخزين الآمن مع ضوابط الوصول
  • تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. نسعى لحماية بياناتك لكننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

٧

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً لنتمكن من حذفها.

٨

حقوقك وخياراتك

قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • الحذف: طلب مسح بياناتك الشخصية
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت
  • الموقع: تعطيل الوصول إلى الموقع من خلال إعدادات جهازك
٩

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع خارجية أو يدمج خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات خصوصيتهم. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات.

١٠

تواصل معنا

لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن هذه السياسة:

📧 البريد الإلكتروني: waste-management-app@support.com

📱 التطبيق: Waste Management | النفايات (متجر Google Play)

١١

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة الجديدة في التطبيق وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغييرات موافقتك على السياسة المحدثة.